Comment ma commande sera-t-elle expédiée ? 

La plupart des commandes sont envoyées par courrier ordinaire.  

Quel est le montant des frais d'expédition ?

Pays-Bas : Frais d'expédition pour la poste aux lettres aux Pays-Bas : € 1.99 A partir de € 25,- les frais d'expédition sont pour nous !

Reste de l'Europe : Pour les pays hors des Pays-Bas, mais en Europe, nous facturons 2,99 €. Malheureusement, les frais d'expédition internationaux sont très élevés, c'est pourquoi nous ne pouvons pas offrir d'expédition gratuite à partir de 25 €. 

Les frais d'expédition sont une combinaison de frais d'expédition, d'emballage et de frais administratifs. 

Souhaitez-vous que votre commande soit envoyée par colis postal ? C'est possible. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à info (@) allemaalstickersenzo.nl pour nous faire part de vos souhaits. 

Quel est le délai de livraison ?

Nous essayons d'envoyer chaque commande dans les 2 à 3 jours ouvrables. Normalement, cela signifie que vous recevrez votre commande dans les jours qui suivent. Il va de soi que les délais de livraison sont légèrement plus longs pour les pays situés en dehors des Pays-Bas.

Les commandes passées le vendredi soir et pendant le week-end ne peuvent être expédiées que le lundi. 

Toutes les commandes pour les Pays-Bas sont envoyées par la poste aux lettres PostNL, normalement livrées le jour suivant. Cependant, nous dépendons de PostNL et nous ne pouvons malheureusement pas donner de garanties, car PostNL adapte également ses délais de livraison aux périodes de pointe, aux jours fériés, etc.

Le délai de livraison peut être légèrement plus long pendant les vacances et les jours fériés. 

Je n'ai encore rien reçu, que faire ?

Il se peut que votre commande prenne un peu plus de temps. C'est notamment le cas pendant les vacances et les jours fériés. Veillez toujours à vérifier l'adresse que nous avons mentionnée dans l'e-mail d'expédition. C'est à cette adresse que votre commande sera envoyée. Vous n'avez rien reçu après une semaine ? Vérifiez d'abord, surtout dans le cas des entreprises et des écoles, que votre commande n'a pas été égarée au sein de l'organisation. Nous constatons que cela arrive souvent. Ne nous contactez qu'ensuite pour nous signaler d'éventuelles livraisons non effectuées. Faites-le dans un délai maximum de 2 semaines après l'expédition, car nous ne pouvons plus discuter avec PostNL de ce qui s'est passé. Veillez donc à ce que tout se passe bien.

Expédition durable !

Chez Allemaalstickersenzo.nl, nous souhaitons contribuer à la prévention et à la réduction de la pollution. Les matériaux d'emballage présentent plusieurs inconvénients, comme l'énergie nécessaire à leur production et l'élimination de toutes sortes de matériaux d'emballage après utilisation. C'est pourquoi nous avons décidé de ne plus utiliser d'emballages en plastique dans la mesure du possible. Il est peut-être plus agréable de recevoir ses autocollants bien rangés dans un sac, mais cela coûte de l'énergie pour la production et le traitement des déchets à chaque fois. Nous vous assurons que nous travaillons toujours proprement et proprement !

Puis-je commander sur facture ou sur facture ?

Nous préférons les commandes via la boutique en ligne : simple, rapide, tout est géré automatiquement. Les commandes professionnelles pour lesquelles l'achat sur facture est une condition sine qua non sont possibles sous certaines conditions.  

Envoyez un e-mail à info (@) allemaalstickersenzo.nl avec votre question ou votre souhait. Veuillez noter que nous avons les règles de base suivantes pour les entreprises :

- Nous ne travaillons que sur la base de commandes, vous envoyez un bon de commande avec les articles souhaités.

- Le montant minimum de la commande est de 50 €.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer via iDEAL, Paypal et, pour nos clients belges, Bancontact. 

Les clients professionnels peuvent commander sur facture, voir ci-dessus.

Comment puis-je payer à l'avance ?

Il n'est malheureusement pas possible de payer à l'avance. Vous pouvez payer avec Ideal, Paypal ou Bancontact.

Ma question n'est pas mentionnée ici ?

Si vous avez une autre question, envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.